Договор об участии в акции «Живая рекомендация»

Акция «Живая рекомендация» (далее — Программа) внедряется с целью увеличения привлекательности продукции и сервисов Партнеров и направлена на формирование и увеличение лояльности конечных потребителей к Партнерам и Программе в целом. Программа определяет единые принципы работы с физическими лицами при розничной реализации товаров и услуг Партнерами Программы. В Программе используются следующие термины:
Программа – совокупность взаимоотношений, возникающих между Участником, Оператором и Партнерами, в которых Участник набирает Бонусные баллы после заключения договора клиентом, которого порекомендовал Участник акции, и может обменять на сертификаты Партнеров Программы на товары или услуги (далее по тексту Товары).
Участник Программы (Участник) — физическое лицо, достигшее 18 лет, заключившее договор на участие в программе.
Оператор — лицо (ИП Набиуллин Р.И.), осуществляющее управление и операционную поддержку Программы.
Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Оператором договор о присоединении к Программе.
Договор — публичный договор-оферта между Участником и Оператором об участии в Программе. Документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Программе.
Товар — товар (работа, услуга), реализуемый Партнером в рамках Программы. Перечень Товаров может быть изменен без предварительного уведомления Участника.
Каталог - перечень товаров с их описанием.
Бонусный балл — условная единица, зачисляемая Оператором на Бонусный счет Участника, списываемая Оператора с Бонусного счета Участника в соответствии с Правилами и дающая Участнику право на получение Бонусного поощрения. Бонусы используются только в учетных целях и не являются, и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству. Бонусное поощрение для клиента – форма поощрения клиентов, которым Участник акции зарекомендовал компанию «Вот такие окна!», предоставляемая клиентам в соответствии с Правилами, в том числе выражающаяся в виде предоставления скидки при приобретении клиентами Товаров в Торговых точках Оператора. Бонусный счет — информация о Бонусных баллах, предоставленных Участнику Программы.
Достижение – перечень действий, которые необходимо выполнить Участнику программы для получения поощрения. Полученные поощрения в результате выполнения достижения обмену на другие призы и денежные средства не подлежат. Торговая точка — место реализации Товаров Партнером в рамках Программы. Актуальный Перечень Торговых точек с указанием их местонахождения публикуется на Интернет-представительстве Программы. Перечень Торговых точек может быть изменен без предварительного уведомления Участника. Интернет-представительство Программы — Интернет-представительство Программы, расположенное по адресу www.jr.vottakieokna.ru. Личный кабинет — защищенный персональный раздел интернет-представительства Программы, доступ в который возможен только после введения участником пароля.

1. Общие условия участия в программе
1.1 Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее на момент заключения Договора 18-летнего возраста.
1.2 Для того чтобы стать Участником Программы, необходимо заключить Договор в Интернет-представительстве программы с помощью электронной регистрации.
1.2.1 Участник может заключить только один Договор.
1.2.2 Договор вступает в действие с момента прохождения Участником электронной регистрации путем заполнения соответствующей регистрационной формы (анкеты) в разделе «Регистрация в бонусной программе» или звонок оператору горячей линии +7(800)234-15-34, принятия условий Программы, введения полученного на указанный в анкете номер телефона смс-сообщения с паролем в окно регистрации и нажатием клавиши «Зарегистрироваться». Моментом присоединения к Программе и заключения Договора является момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться».
1.3 При регистрации в личном обязательными полями для заполнения являются:
• Фамилия
• Имя
• Отчество
• Пол
• Дата рождения
• Номер телефона
• E-mail
• Населенный пункт
Достоверность указанных в анкете сведений участник программы подтверждает вводом пароля, полученного по смс на указанный номер телефона и нажатием клавиши «Зарегистрироваться».
1.4 Совершая действия, направленные на присоединение к Программе и получение Бонусного поощрения в рамках Программы, Участник, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящими Правилами, принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
1.5 Оператор вправе приостановить либо прекратить участие в Программе любого Участника без уведомления в случаях, если: — Участник не соблюдает настоящие Правила участия; — Имеются достаточные основания полагать, что посредством личного кабинета осуществляются мошеннические операции, связанные с Участием в Программе и неправомерным получением Участником Бонусных баллов.
1.6 В случае прекращения участия по указанным выше основаниям (п.1.5.) Бонусные баллы, накопленные данным Участником, аннулируются ввиду невыполнения Участником обязательств.
1.7 Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Оператору письменного уведомления о прекращении участия. После получения уведомления участие в Программе Участника прекращается Оператором, а сумма накопленных Бонусных баллов аннулируется.
1.8 Заключая договор, Участник, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, дает свое разрешение Оператору Программы, а также третьим лицам по его поручению, осуществлять обработку персональных данных указанных в анкете. Обработка персональных данных включает: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обезличивание, уничтожение иное использование персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется в целях, связанных с возможностью информирования Участников о предлагаемых товарах, услугах, бонусах, специальных цен на товары. Участник имеет право отказаться от информирования путем направления Оператору уведомления о том, что он не хотел бы получать информацию по какому-либо каналу связи.

2. Использование интернет-представительства Программы
2.1 На Интернет-представительстве Программы Оператор размещает полную информацию о Программе с учетом последних обновлений, изменений и дополнений, список Партнеров и Торговых точек, систему доступа в Личные кабинеты Участников. Указанная информация может предоставляться Оператором Участнику и по иным средствам связи.
2.2 Личный кабинет позволяет Участнику узнавать информацию о состоянии Бонусного счета, а также получать от Оператора сообщения о Программе.
3. Порядок предоставления Бонусных баллов
3.1 Бонусные Баллы предоставляются Участнику за заключение договора клиентом, которому Участник Программы зарекомендовал услуги Оператора.
3.2 Бонусные баллы начисляются Участнику в соответствии с Системой поощрения, принятой Партнером Программы.
3.3 Запись информации о Бонусных баллах на Бонусный счет производится Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента совершения Участником покупки Товара.
3.4 Участник имеет право проверить правильность записи информации о Бонусных баллах на Бонусный счет, используя Личный кабинет или обратившись на Горячую линию.
3.5 В случае возникновения вопросов, связанных с правильностью записи информации о Бонусных баллах на Бонусный счет, Участник в течение 21 рабочего дня с момента совершения покупки, клиентом заключившим договор, может направить в адрес Оператора соответствующую претензию с указанием Ф.И.О. Участника и номера Карты, которая должна сопровождаться копиями чека контрольно-кассовой техники Партнера с информацией о количестве Бонусных баллов, информация о которых должна быть записана на Бонусный счет.
3.5.1 В указанном в настоящем пункте случае, Оператор обязуется рассмотреть претензию и выслать ответ Участнику в течение 10 рабочих дней с момента получения.
3.6 Порядок расчёта бонусов размещён на сайте www.jr.vottakieokna.ru и в иных информационных материалах Оператора и Партнёров.
4. Порядок получения Бонусных поощрений
4.1 Участник может обменять накопленные бонусные Баллы на определенные сертификаты компаний Партнеров. Бонусные баллы не могут быть обналичены.
4.2 При приобретении Участниками Сертификатов с использованием Бонусного поощрения в личном кабинете происходит списание Бонусных баллов с Бонусного счета Участника по курсу 1 Бонус = 1 рубль.
4.3 Стоимость Товаров в Каталоге указана в бонусных баллах. При этом Товары, перечисленные в Каталоге, а также их стоимость могут меняться. Возможны случаи отсутствия, выбранного Участником Товара на сайте. Оператор оставляет за собой право предложить Товары равного и более высокого качества взамен Товаров, указанных в Каталоге. В ситуации, когда Участник передумал приобретать оплаченный Бонусными баллами товар в Каталоге на сайте www.jr.vottakieokna.ru, а также, когда совершил оплату товара по ошибке.
4.4 Ограничения на использование Бонусного поощрения: 4.6.1 Партнер имеет право установить ограничения на использование Бонусного поощрения при продаже Товаров. С условиями предоставления Бонусного поощрения Партнерами Программы Участники вправе ознакомиться в Торговых точках соответствующих Партнеров или на Интернет-представительстве программы.
4.5 Списание Бонусных баллов доступно только зарегистрированным Участникам.
4.6 Бонусные баллы могут быть аннулированы по следующим основаниям:
4.7 в случае если Бонусные баллы были начислены ошибочно, в том числе в результате технического сбоя, сбоя работы программного обеспечения;
4.8 В случае если начисление Бонусов явилось результатом злоупотребления Участником Правилами, недобросовестных действий Участника или третьих лиц;
4.9 Накопленные Бонусные баллы, предоставленные Участнику, не могут быть проданы Участником, переданы, уступлены другому лицу или использованы, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
5. Прекращение действия Программы
5.1 ИП Набиуллин Р.И. оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие Программы.
5.2 В случае прекращения действия Программы Оператор должен опубликовать на Интернет-представительстве Программы сообщение о прекращении действия Программы не менее чем за 7 календарных дней до прекращения действия Программы.
5.3 В случае прекращения действия Программы Участник имеет право на использование Бонусных баллов до даты прекращения действия Программы
5.4 Бонусные баллы, оставшиеся на Бонусном счете после даты прекращения действия Программы, аннулируются. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на использование Бонусных баллов.
6. Прочие условия
6.1 В силу постоянного совершенствования Программы Оператор без дополнительного извещения Участников оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в действующие Правила Программы, условия и ставки предоставления Бонусных баллов. Оператор оставляет за собой право: изменять состав Партнеров Программы. Продолжая использовать акцию после внесения изменений, Участник дает свое согласие на изменения, внесенные Оператором в Программу. Все вышеуказанные изменения Оператор указывает на Интернет-представительстве Программы.
6.2 Участник несет риски и ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при корректном введении пароля доступа, необходимого для входа в Личный кабинет на Интернет-представительстве Программы, и/или при корректном указании анкетных данных оператору Горячей линии, а также за их последствия.
6.3. Оператор не несет ответственности за качество товара.
6.4. Оператор не несет ответственности за сбои в работе Интернет-представительства Программы и прекращение его работы по причине неправомерных действий третьих лиц (несанкционированный/неправомерный доступ и т.д.).
6.5. Программа не допускает объединение Бонусных счетов Участников и/или передачу Бонусных баллов одним Участником другому Участнику и/или третьему лицу.
6.6. Оператор оповещает Участников о проведении в рамках Программы акций для Участников путем размещения информации на Интернет-представительстве Программы и/или иным способом.
6.7. Участник вправе в любое время прекратить дальнейшее участие в Программе, письменно уведомив об этом Оператора, отправив письмо на эл. почту office@vottakieokna.ru.
6.8 В случае одностороннего расторжения Оператором Договора с Участником Оператор по своему выбору сообщает об этом Участнику одним из следующих способов:
• путем направления соответствующего сообщения в Личный кабинет;
• путем направления сообщения e-mail или SMS на номер телефона, указанный Участником в Договоре;
6.9. Участник и Оператор признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из и/или возникающих в связи с участием в Программе и/или исполнением Договора.
6.10. В случае не достижения согласия, а именно: полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.11. Участник и Оператор несут ответственность за нарушение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.12. В случае, если период исполнения обязательств Оператора включает праздничные или выходные дни продолжительностью более трех календарных дней подряд, сроки исполнения Оператором своих обязательств сдвигаются на количество выходных/ праздничных дней.